Politique de Confidentialité

Cette politique décrit comment Clift Solutions traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site et/ou l’application Clift.

1. Responsable du traitement

Clift Solutions SAS — 60 rue François 1er, 75008 Paris — dpo@clift.solutions.

2. Finalités & bases légales

Gestion du Jeu (création de compte, vérification de l’éligibilité, détermination des gagnants, remise des lots, relation gagnants) → exécution du règlement.
Sécurité & anti-fraude (journaux techniques, détection d’automatisation, limitations) → intérêt légitime.
Service client → intérêt légitime.
Prospection commerciale par e-mail/SMS → consentement (cases non précochées).
Obligations légales (comptables/fiscales, demandes autorités) → obligation légale.

3. Données traitées

Identité (nom, prénom, date de naissance), coordonnées (e-mail, adresse postale, téléphone), données de compte (identifiants, logs de connexions, préférences), données techniques (IP, user-agent, empreinte de terminal, horodatages de clics), preuves d’éligibilité (âge, résidence), données nécessaires à la remise des lots (adresse d’expédition), consentements.

4. Destinataires & sous-traitants

Équipes habilitées de l’Organisateur ; prestataires hébergement, anti-bot/anticheat, e-mailing, service client, transport/logistique. Contrats conformes à l’art. 28 RGPD.

5. Transferts hors UE

Pas de transferts.

6. Durées de conservation

Compte utilisateur : durée d’utilisation active + 3 ans (prospects) / suppression à la demande.
Données de participation & preuves : durée du Jeu + 6 mois (gestion des contestations).
Logs techniques anti-fraude : 6 mois (sécurité).
Pièces justificatives gagnants (KYC, RIB) : 5 ans (comptable).
Prospection : 3 ans à compter du dernier contact émanant de vous ou jusqu’au retrait du consentement.

7. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem (France). Exercer via dpo@clift.solutions — Clift Solutions, 60 rue François 1er 75008 Paris. Droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies & traceurs

Bandeau Consentement conforme (catégories : nécessaires, mesure d’audience, personnalisation, publicité). Preuve du consentement conservée. Paramétrage accessible à tout moment via le lien « Gérer les cookies ».

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles proportionnées (chiffrement en transit, hachage des mots de passe, contrôle d’accès, journalisation, PRA/PCA). Notification des violations de données si risque avéré (art. 33-34 RGPD).

10. Mineurs

Le Jeu est réservé aux majeurs. Si un mineur fournit des données par erreur, contactez-nous pour suppression.

11. Contact DPO

dpo@clift.solutions — Clift Solutions, 60 rue François 1er 75008 Paris.